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En consecuencia, gozarás de todos los derechos que te reconocen la ley chilena y, además, de los que te otorgan estos Términos y Condiciones.

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Al momento de realizar la compra (pagar) en el sitio Historiasbreves.cl, se asume como leído y aceptado estos “Términos y Condiciones” y sus “Políticas de Devolución” publicados para el libre acceso de los visitantes y clientes, los cuales recomendamos que lea detenidamente e imprima o guarde una copia de las mismas en su disco local para su información.

CONSIDERACIONES PREVIAS A LA COMPRA

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Productos y Servicios ofrecidos por Historiasbreves.cl:

Libro digital Historias Breves y Relatos de una pandemia

Autora: María Belén Medina

CÓMO COMPRAR EN ESTE SITIO

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-Pagar con dinero en efectivo MERCADO PAGO

-Webpay WEBPAY

Para pagar con Tarjeta de Crédito Nacional puedes usar las siguientes

-Paga con tarjetas de débito y crédito MERCADOPAGO

-Webpay WEBPAY

Para pagos internacionales

-Estamos usando pasarala FLOW para el pago por Webpay.

Condiciones de la descarga

Cada compra da derecho a dos descargas, pensando en que el usuario/a  tenga el libro en dos aparatos digitales

En caso de pérdida del material descargado, el usuario/a podrá escribir al correo contacto@historiasbreves.cl y explicar sus situación para recibir de nuevo el archivo. Tiene un topa de dos peticiones por pérdida.

REEMBOLSO DE TU DINERO

En caso de que la descarga no se realice y esté acreditada por nuestro sistema se hará el reembolso total.

MEDIOS DE PAGO QUE PODRÁS UTILIZAR EN ESTE SITIO

En Historias Breves tenemos disponible todos estos medios de pago para que puedas realizar tus compras

a) Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto.

b) Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos. 

El pago con tarjetas de crédito y débito se realizará a través de WebPay perteneciente a la empresa Transbank, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria del usuario. 

Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con tu banco según corresponda. Considera que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respecto Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.

 SEGURIDAD EN LA COMPRA

La realización de compras Historias Breves es 100% segura. No solicitaremos al cliente que ingrese datos de su tarjeta de crédito bancaria directamente en el sitio. En caso de que el cliente desee pagar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, el navegador del cliente será redirigido al sistema WebPay, Mercado Pago o Paypal en servidores seguros pertenecientes a la empresa Transbank para realizar el ingreso de la información de su tarjeta.

REEMBOLSOS DE DINERO

En caso que el producto no se encuentre disponible o por algún motivo tengamos que reembolsar el dinero de tu compra, recibirás una notificación vía correo electrónico.

En los pedidos pagados mediante tarjeta de crédito bancaria, el reembolso se realizará directamente a la misma tarjeta de crédito en el transcurso de los cinco días hábiles administrativos posteriores al envío de la notificación.

Webpay, Mercado Pago, se realizará la reversa a la misma cuenta con la que fue procesado el pago y quedará a disposición del recaudador los tiempos y formas de reembolso. 

En el caso de haber realizado el pago por otro medio, el reembolso se realizará por transferencia electrónica a la cuenta corriente, cuenta vista o cuenta de ahorros que nos indiques dentro de un plazo de cinco días hábiles administrativos desde el momento en que nos informes los datos para realizar la transferencia.

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Los formularios presentes en este sitio Web, piden a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos o para pagar cuentas. Que podríamos tener próximamente. Por ahora solo está disponible un libro digital.

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